护士学习时，需要掌握的技能是导向性的。比如他们需要照顾老人，首先要知道如何照顾，饮食起居，性情等等，因为只有这样才能保证工作的顺利完成。很多人在做护理人员的时候，服务态度不是很好，直接降低了工作质量。在很多人看来，这类人并不适合护理，但是如果他们一辈子都没有能力从事其他领域的工作，那么在学习护理的时候就必须做好更好服务的准备，因为只有这样才能保证你的工作不会被客户拒绝。

这些都是护士在培训时需要学习的相关技能。无论是学习态度还是工作方法，都可以在学习过程中相互接触。当然，首先也是**重要的是沟通技巧。现在老年人的保健主要是药物和健身，很少有人考虑心理健康问题。然而，在现实生活中，许多老年人由于长期缺乏与他人的交流，往往会感到孤独、自卑和年老无用。抱怨越多，越影响心理健康，不懂得调整心态。

不管是和普通人交流，还是和病人交流，还是和老人交流，都需要一个非常恰当的表达。如果我们表达意见有问题，可能很难开展护理工作。